Sert bir eleştiri karşısında yaptığımız ilk şey elimizde olmadan itiraz etmek ve kendimizi savunmaktır. Maalesef, savunmamızda ne derece doğru olduğumuza inansak da karşımızdaki insana savunmasızlık gibi görünecektir. Böyle durumlarda mesajın nasıl oluşturulacağı, ne zaman geri bildirimde bulunulması gerektiği, nasıl bir tarzda geri bildirimde bulunmamız gerektiğini ve sistematiğini bir şekilde uygulayabilmeyi ve etkin bir şekilde geri bildirimde bulunabilmenin amaçlandığı bir eğitim faydalı olacaktır. Geri bildirimde bulunurken sıkça yapılan hatalar, geri bildirim tekniği, güçlü etki yaratan sözler, konuşma sanatı ve üslup, konuşmacının başarısını etkileyen nitelikler, etkin geri bildirim, geri bildirim alma verme yolları, negatif geri bildirimin etkin kullanımı, geri bildirim verme kuralları, geri bildirim sürecini yönetmek, iletişimi penceresi konuları ele alınmaktadır.
Kurum ve kuruluşlarda çalışan yönetici ve diğer tüm çalışanların katılımı önerilen eğitim, eğitmen sunumları, kişisel değerlendirme test ve çalışmaları, fikir üretme toplantıları, grup çalışmaları, role-play uygulamaları ve zekâ oyunları ile desteklenmektedir.
Eğitim sonunda katılımcılara Net Danışmanlık Yöneticisi ve Eğitmen tarafından imzalanmış bir katılım sertifikası verilecektir.





